VIES – Užitočné informácie potrebné v prípade nedostupnosti systému výmeny informácií o DPH
Vážení zákazníci, vzhľadom na množstvo vašich otázok týkajúcich sa možných chýb vrátených systémom VIES a častých prípadov nedostupnosti VIES sme pripravili tento záznam, aby sme zhromaždili všetky najdôležitejšie informácie o tejto téme na jednom mieste.
Na úvod by sme chceli pripomenúť základný a najdôležitejší predpoklad fungovania VIES z pohľadu dostupnosti systému:
Overenie sa vykonáva na základe národnej databázy DPH zodpovedajúcej vybranému členskému štátu / Severnému Írsku. Tam nie je databázy DPH na úrovni Spoločenstva. Na účely overenia sa vaša žiadosť odošle do národnej databázy prostredníctvom zabezpečenej intranetovej služby spájajúcej vnútroštátne colné a daňové správy a odpoveď sa odošle späť v priebehu niekoľkých sekúnd.
MS_MAX_CONCURRENT_REQ error pre Nemecko (DE) EÚ IČ DPH
V prvom rade, jednou z najčastejších chýb je chyba MS_MAX_CONCURRENT_REQ, ktorá sa podľa našich štatistík vyskytuje v 95% prípadoch pri overovaní IČ DPH EÚ z Nemecka (DE). Tento problém sme podrobne opísali v našom predchádzajúcom príspevku na našej webovej stránke: Vážne problémy (chyba MS_MAX_CONCURRENT_REQ) s overovaním spoločností z Nemecka (začínajúc DE) vo VIES. Odporúčame vám kliknúť na odkaz a dozvedieť sa o zdroji problému a možnom riešení.
Ďalšie možné chyby vrátené systémom VIES
Nižšie je uvedený zoznam chýb a ich interpretácia, ktoré môže systém VIES ešte vrátiť:
Service unavailable. Please re-submit your request later – vyskytla sa chyba buď na úrovni siete alebo na úrovni webovej aplikácie.Member State / Northern Ireland service unavailable. Please re-submit your request later – žiadosť v členskom štáte/Severnom Írsku neodpovedá alebo nie je dostupná. Pozrite si prosím Vlastné monitorovanie na kontrolu stavu dožiadaného členského štátu / Severného Írska.Request time-out – žiadosť nedostala odpoveď v určenej lehote. Skúste neskôr prosím.Your request for VAT validation has not been processed. The VAT Number is currently blocked, please contact TAXUD-VIESWEB for further information – IČ DPH, ktoré požadujete, nie je možné overiť. Prosím kontaktujte TAXUD-VIESWEB pre ďalšie informácie.Your Request for VAT validation has not been processed. The maximum number of concurrent requests has been reached. Please re-submit your request later or contact TAXUD-VIESWEB for further information – Vaša žiadosť nemôže byť spracovaná z dôvodu vysokej návštevnosti webovej aplikácie. Skúste neskôr prosím.Stránka vlastného monitorovania
Tím udržiavajúci Systém výmeny informácií o DPH už dlhšie umožňuje nezávislú kontrolu dostupnosti systémov v jednotlivých členských krajinách Európskej únie na oficiálnej stránke systému VIES.
Preto, ak dostanete správu o nedostupnosti služby v danom členskom štáte, odporúčame vám navštíviť Vlastné monitorovanie úradník webovej stránky a skontrolujte stav krajiny, pre ktorú dotaz vrátil chybu.
Nedostupnosť sa posunie
Aby ste sa dozvedeli o nedostupnosti smeny systému VIES, kliknite prosím na obrázok nižšie, ktorý predstavuje zoznam plánovanej nedostupnosti systémov overujúcich IČ DPH EÚ v jednotlivých členských štátoch:
Takžeurce: Oficiálna stránka systému výmeny informácií o DPH.
