VIES – Przydatne informacje potrzebne w przypadku niedostępności Systemu Wymiany Informacji VAT
Szanowni Klienci, w związku z licznymi pytaniami od Was dotyczącymi możliwych błędów zwracanych przez system VIES oraz częstymi przypadkami niedostępności VIES, przygotowaliśmy ten wpis, aby zebrać w jednym miejscu wszystkie najważniejsze informacje na ten temat.
Na początek chcielibyśmy przypomnieć podstawowe i najważniejsze założenia dotyczące funkcjonowania VIES z punktu widzenia dostępności systemu:
Weryfikacja odbywa się w oparciu o krajową bazę danych VAT odpowiadającą wybranemu państwu członkowskiemu/Irlandii Północnej. Tam nie jest baza danych VAT na poziomie wspólnotowym. W celu weryfikacji Twój wniosek jest wysyłany do krajowej bazy danych za pośrednictwem bezpiecznej usługi intranetowej łączącej krajowe administracje celne i podatkowe, a odpowiedź jest odsyłana w ciągu kilku sekund.
MS_MAX_CONCURRENT_REQ mirror dla niemieckich (DE) numerów VAT UE
Przede wszystkim jednym z najczęstszych błędów jest błąd MS_MAX_CONCURRENT_REQ, który według naszych statystyk występuje w 95% przypadków podczas weryfikacji numerów VAT UE z Niemiec (DE). Problem ten szczegółowo opisaliśmy w poprzednim poście na naszej stronie: Poważne problemy (błąd MS_MAX_CONCURRENT_REQ) z weryfikacją firm z Niemiec (zaczynając od DE) w VIES. Zachęcamy do kliknięcia w link i poznania źródła problemu oraz możliwych rozwiązań.
Inne możliwe błędy zwrócone przez VIES
Poniżej znajduje się lista błędów i ich interpretacji, które mogą jeszcze zostać zwrócone przez system VIES:
Service unavailable. Please re-submit your request later – napotkano błąd na poziomie sieci lub aplikacji internetowej.Member State / Northern Ireland service unavailable. Please re-submit your request later – wniosek w państwie członkowskim / Irlandii Północnej nie odpowiada lub jest niedostępny. Proszę odnieść się do Samomonitorowanie stronę, aby sprawdzić status wezwanego państwa członkowskiego/Irlandii Północnej.Request time-out – wniosek nie otrzymał odpowiedzi w wyznaczonym terminie. Spróbuj ponownie później.Your request for VAT validation has not been processed. The VAT Number is currently blocked, please contact TAXUD-VIESWEB for further information – Numer VAT, o który prosisz, nie może zostać zweryfikowany. Proszę o kontakt TAXUD-VIESWEB w celu uzyskania dalszych informacji.Your Request for VAT validation has not been processed. The maximum number of concurrent requests has been reached. Please re-submit your request later or contact TAXUD-VIESWEB for further information – Twoje żądanie nie może zostać przetworzone ze względu na duży ruch w aplikacji internetowej. Spróbuj ponownie później.Strona samomonitorowania
Zespół obsługujący System Wymiany Informacji VAT od pewnego czasu umożliwia samodzielne sprawdzenie dostępności systemów w poszczególnych krajach Unii Europejskiej na oficjalnej stronie internetowej systemu VIES.
Dlatego też, jeśli otrzymasz wiadomość o niedostępności usługi w danym państwie członkowskim, zachęcamy do odwiedzenia strony Samomonitorowanie urzędnik strona internetowa i sprawdź status kraju, dla którego zapytanie zwróciło błąd.
Zmiany niedostępności
Aby dowiedzieć się o niedostępności zmiany systemu VIES prosimy kliknąć na obrazek poniżej, który przedstawia zestawienie planowanej niedostępności systemów weryfikujących numery VAT UE w poszczególnych państwach członkowskich:
Więcurwa: Oficjalna strona Systemu Wymiany Informacji VAT.
