BŁĄD VIES: „The maximum number of concurrent requests has been reached” (MS_MAX_CONCURRENT_REQ)
dla francuskich (FR) numerów VAT UE
Drodzy Klienci,
W związku z bardzo dużą liczbą wiadomości e-mail i telefonów, które do nas docierają, chcielibyśmy poinformować, że od około tygodnia odnotowujemy bardzo dużą liczbę błędów zwracanych przez System Informacji i Wymiany VAT (VIES) w przypadku próśb wysyłanych z francuskimi numerami VAT UE (z dopiskiem „FR” prefiks).
Wszystkie zwrócone błędy dotyczą limitu związanego z osiągnięciem maksymalnej możliwej przepustowości francuskiego systemu podatkowego: The maximum number of concurrent requests has been reached (MS_MAX_CONCURRENT_REQ).
W związku z licznymi pytaniami chcielibyśmy bardzo mocno podkreślić, że nie jest błąd związany z naszym API (viesapi.eu), gdyż poza limitowaniem liczby zapytań zakupionych w ramach danego planu, nie stosujemy żadnych limitów na liczbę zapytań wysyłanych za pośrednictwem naszego systemu.
Podobna sytuacja miała miejsce w 2023 roku, dotyczyła jednak niemieckiego systemu podatkowego (DE), który również był praktycznie niedostępny przez 2 miesiące ze względu na bardzo duży ruch i dużą liczbę zapytań. Więcej na temat tej sytuacji możesz dowiedzieć się z naszego artykułu, który również opublikowaliśmy w tym samym czasie, aby ją wyjaśnić: Poważne problemy (błąd MS_MAX_CONCURRENT_REQ) z weryfikacją firm z Niemiec (zaczynając od DE) w VIES.
My nie zauważaj podobne błędy w przypadku innych systemów podatkowych państw członkowskich UE. Obecnie problemy występują jedynie z weryfikacją kontrahentów z Francji (z prefiksem FR).
Więcej na ten temat i innych problemów związanych z dostępnością VIES można przeczytać w artykule na naszym blogu: https://viesapi.eu/vies-unavailability-of-vat-information-exchange-system/
Wszystkie wiadomości e-mail należy kierować bezpośrednio na oficjalny adres pomocy technicznej systemu VIES: TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu
Mamy nadzieję, że duża liczba zgłoszeń dotyczących niedostępności systemu VIES i braku możliwości weryfikacji kontrahentów z Francji (FR) wpłynie pozytywnie na szybkie rozwiązanie problemu.
Rozwiązanie: W tej chwili jedynym skutecznym obejściem, jakie widzimy, jest wysyłanie żądań (numer VAT UE z prefiksem FR) poza godzinami szczytu tj. 18:00 – 8:00
Zespół VIESAPI
