VIES – Korisne informacije potrebne u slučaju nedostupnosti sustava za razmjenu podataka o PDV-u
Poštovani korisnici, zbog brojnih Vaših pitanja o mogućim greškama koje vraća VIES sustav i čestih slučajeva nedostupnosti VIES-a, pripremili smo ovaj unos kako bismo na jednom mjestu sakupili sve najvažnije informacije o ovoj temi.
Na početku želimo podsjetiti na osnovnu i najvažniju pretpostavku o funkcioniranju VIES-a sa stajališta dostupnosti sustava:
Provjera se provodi prema nacionalnoj bazi podataka o PDV-u koja odgovara odabranoj državi članici / Sjevernoj Irskoj. Tamo je ne PDV baza podataka na razini Zajednice. U svrhu provjere, vaš se zahtjev šalje u nacionalnu bazu podataka putem sigurne intranetske usluge koja povezuje nacionalne carinske i porezne uprave, a odgovor se šalje natrag za nekoliko sekundi.
MS_MAX_CONCURRENT_REQ error za Njemačku (DE) EU PDV brojevi
Prije svega, jedna od najčešćih grešaka je MS_MAX_CONCURRENT_REQ greška, koja se, prema našoj statistici, javlja u 95% slučajeva prilikom provjere EU PDV brojeva iz Njemačke (DE). Ovaj smo problem detaljno opisali u našem prethodnom postu na našoj web stranici: Ozbiljni problemi (pogreška MS_MAX_CONCURRENT_REQ) s provjerom tvrtki iz Njemačke (počevši od DE) u VIES-u. Potičemo vas da kliknete na poveznicu i saznate više o izvoru problema i mogućem rješenju.
Ostale moguće greške koje vraća VIES
Ispod je popis grešaka i njihovo tumačenje koje još uvijek može vratiti VIES sustav:
Service unavailable. Please re-submit your request later – došlo je do pogreške ili na razini mreže ili na razini web aplikacije.Member State / Northern Ireland service unavailable. Please re-submit your request later – aplikacija u državi članici / Sjevernoj Irskoj ne odgovara ili nije dostupna. Molimo pogledajte Samonadzor stranicu za provjeru statusa zatražene države članice / Sjeverne Irske.Request time-out – prijava nije dobila odgovor u dodijeljenom roku. Molimo pokušajte ponovo kasnije.Your request for VAT validation has not been processed. The VAT Number is currently blocked, please contact TAXUD-VIESWEB for further information – PDV broj koji tražite ne može se potvrditi. Molimo kontaktirajte TAXUD-VIESWEB za daljnje informacije.Your Request for VAT validation has not been processed. The maximum number of concurrent requests has been reached. Please re-submit your request later or contact TAXUD-VIESWEB for further information – Vaš zahtjev nije moguće obraditi zbog velikog prometa na web aplikaciji. Molimo pokušajte ponovo kasnije.Stranica samonadzora
Tim koji održava Sustav razmjene informacija o PDV-u već je neko vrijeme omogućio samostalnu provjeru dostupnosti sustava u pojedinim članicama Europske unije na službenim stranicama VIES sustava.
Stoga, ako primite poruku o nedostupnosti usluge u određenoj državi članici, potičemo vas da posjetite Samonadzor službeno web stranica i provjerite status zemlje za koju je upit vratio pogrešku.
Smjene nedostupnosti
Da saznate o nedostupnosti pomaci VIES sustava kliknite na sliku ispod koja prikazuje popis planiranih nedostupnosti sustava za provjeru EU PDV brojeva u pojedinim državama članicama:
Takource: Službena stranica sustava za razmjenu podataka o PDV-u.
