CHYBA VIES: "The maximum number of concurrent requests has been reached” (MS_MAX_CONCURRENT_REQ)
pro francouzská (FR) EU DIČ
Drazí zákazníci,
Vzhledem k velmi velkému počtu e-mailů a telefonátů, které nám byly zaslány, bychom vás rádi informovali, že již asi týden zaznamenáváme velmi velké množství chyb vrácených z Informační a výměnný systém DPH (VIES) pro žádosti zaslané s francouzskými čísly DPH EU (s „FR“předpona).
Všechny vrácené chyby se týkají limitu souvisejícího s dosažením maximální možné propustnosti francouzského daňového systému: The maximum number of concurrent requests has been reached (MS_MAX_CONCURRENT_REQ).
Vzhledem k četným dotazům bychom chtěli velmi důrazně zdůraznit, že toto není chyba související s naším API (viesapi.eu), protože kromě omezení počtu požadavků zakoupených v rámci daného plánu neuplatňujeme žádné limity na počet požadavků odeslaných přes náš systém.
Stejná situace nastala i v roce 2023, ale týkala se německého daňového systému (DE), který byl také 2 měsíce prakticky nedostupný z důvodu velmi vysoké návštěvnosti a velkého množství požadavků. Více o té situaci se dozvíte v našem článku, který jsme v té době také zveřejnili, abychom situaci vysvětlili: Vážné problémy (chyba MS_MAX_CONCURRENT_REQ) s ověřováním společností z Německa (počínaje DE) ve VIES.
My nevšímejte si obdobné chyby v případě jiných daňových systémů členských států EU. V současné době jsou problémy pouze s ověřováním dodavatelů z Francie (s prefixem FR).
Více o tomto problému a dalších souvisejících s dostupností VIES si můžete přečíst v článku na našem blogu: https://viesapi.eu/vies-unavailability-of-vat-information-exchange-system/
Všechny e-maily prosím zasílejte přímo na adresu oficiální technické podpory systému VIES: TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu
Doufáme, že velké množství zpráv o nedostupnosti VIES a nemožnosti ověřit dodavatele z Francie (FR) bude mít pozitivní dopad na rychlé vyřešení problému.
Řešení: Jediným řešením, které v tuto chvíli funguje, je odesílání požadavků (DIČ EU s prexifem FR) mimo špičku, tj. 18:00 – 8:00 hodin
Tým VIESAPI
