ПОМИЛКА VIES: "The maximum number of concurrent requests has been reached” (MS_MAX_CONCURRENT_REQ)
для номерів ПДВ у Франції (Франція) ЄС
Шановні клієнти,
Через дуже велику кількість електронних листів і телефонних дзвінків, надісланих нам, ми хотіли б повідомити вам, що протягом приблизно тижня ми помічали дуже велику кількість помилок, які повертаються з Система обміну інформацією про ПДВ (VIES) для запитів, надісланих із французькими номерами платника ПДВ ЄС (з «FR” префікс).
Усі повернуті помилки стосуються обмеження, пов’язаного з досягненням максимально можливої пропускної здатності французької податкової системи: The maximum number of concurrent requests has been reached (MS_MAX_CONCURRENT_REQ).
Зважаючи на численні запитання, ми хотіли б наголосити на цьому не помилка, пов’язана з нашим API (viesapi.eu), оскільки, окрім обмеження кількості запитів, придбаних у рамках певного плану, ми не застосовуємо жодних обмежень щодо кількості запитів, надісланих через нашу систему.
Така ж ситуація була в 2023 році, але це стосувалося німецької податкової системи (DE), яка також була практично недоступна протягом 2 місяців через дуже великий трафік і велику кількість запитів. Ви можете дізнатися більше про цю ситуацію в нашій статті, яку ми також опублікували тоді, щоб пояснити ситуацію: Серйозні проблеми (помилка MS_MAX_CONCURRENT_REQ) із перевіркою компаній з Німеччини (починаючи з DE) у VIES.
ми не відзначають подібні помилки у випадку інших податкових систем держав-членів ЄС. Зараз є проблеми тільки з перевіркою контрагентів з Франції (з приставкою FR).
Ви можете прочитати більше про цю проблему та інші, пов’язані з доступністю VIES, у статті нашого блогу: https://viesapi.eu/vies-unavailability-of-vat-information-exchange-system/
Надсилайте всі листи безпосередньо на офіційну адресу технічної підтримки системи VIES: TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu
Сподіваємося, що велика кількість повідомлень про недоступність VIES та неможливість верифікації контрагентів з Франції (Франція) позитивно вплине на швидке вирішення проблеми.
Обхідний шлях: На даний момент єдиний обхідний шлях, який ми бачимо, є надсилання запитів (Номер платника ПДВ ЄС із прексифом FR) поза годинами пік, тобто з 18:00 до 8:00
Команда VIESAPI
