MS_MAX_CONCURRENT_REQ Hiba a németországi (DE) EU-s adószámoknál
Kedves vásárlók,
DAz Ön által küldött nagyszámú jelentés miatt a vállalkozók ellenőrzésének képtelensége miatt ÁFA információs és csererendszer (VIES), akik a német EU adószámot (DE) használják, szeretnénk bemutatni a VIES technikai támogatási csapatának hivatalos válaszát.
Lentebb a kérdésünk:
Azt vettük észre, hogy az API-n keresztüli lekérdezésnél sokáig ott nagyon komoly problémák voltak a németországi vállalkozók áfa-adózói státuszára vonatkozó információk megszerzésével (MS_MAX_CONCURRENT_REQ hiba).
Javíthatja az API-válaszok minőségét a német vállalkozókra vonatkozó lekérdezésekre (amelyek a „DE” előtagot tartalmazzák)?
Ezúton szeretnénk megköszönni ügyfeleink nevében, hogy hatékonyan ellenőrizni szeretnék a németországi vállalkozókat.
és teljes választ:
Kedves felhasználó,
Köszönjük, hogy felvette velünk a kapcsolatot a VIES/Web csapatával.
Ezúton szeretnénk tájékoztatni néhány alapvető elemről a VIES-on-the-Web (Eskü) szolgáltatás.
A VoW alkalmazás (sőt az egész VIES rendszer) valós idejű cserék alapján működik. A VoW-nak benyújtott minden érvényesítési kérelmet valós időben továbbítunk az érintett közigazgatás nemzeti VIES rendszerébe.
Ez a nemzeti rendszer elvégzi az érvényesítést a nemzeti adatbázisa alapján, és az eredményt visszaküldi a VoW-nak, amely megjeleníti azt Önnek. Ha a VIES nemzeti része nem érhető el, akkor megfelelő választ kap (hivatkozhat a https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help ).
A VIES webrendszert egyedi kérésekre tervezték. Mivel nincs központi vies-webadatbázis, a megfelelő nemzeti adatbázis válasza 1 és néhány másodperc között változhat.
Azonban, a VoW által kezelt egyidejű kérések korlátozottak. Van egy az egyidejű kérések maximális száma a rendszer képes kezelni. Ha a rendszer új kérést kap, és eléri az egyidejű kérések maximális számát, a kérést elutasítja.
Az az egyidejű kérések maximális száma nem kapcsolódik egy adott IP-hez. Ez egy globális szám az összes felhasználóra vonatkozóan. Ezenkívül a MAX egyidejű korlátozások mind a VoW-ra, mind az egyes tagállamokra külön-külön vonatkoznak, és minden egyes típusú érvényesítési kérelemre, nevezetesen a Manual (INT), a SOAP (API), a REST (API) és a BATCH érvényesítési kérelmekre vonatkoznak.
Egyes nemzeti közigazgatások kérésére sajnos nem tudjuk nyilvánosságra hozni a VoW-ban szereplő küszöbértékek pontos szintjét.
Minden alkalommal, amikor hasonló probléma merül fel, műszaki csapatunk minden érintett féllel szoros kapcsolatban elemzést végez annak érdekében, hogy azonosítsa az átmeneti elérhetetlenségi problémák kiváltó okát.
Ne feledje, hogy ez az elérhetetlenség általában nem tart túl sokáig.
Minden alkalommal, amikor ilyen probléma jelentkezik, azt javasoljuk, hogy küldje be újra a kérelme(ke)t, hagyva, hogy az érvényesítési kérelmek között elteljen bizonyos idő (néhány másodperc vagy perc)..
Ezenkívül vegye figyelembe, hogy a kérelmek benyújtására használt VIES-on-the-web szolgáltatás egy központi komponensből és 28 nemzeti összetevőből áll (egy-egy tagállamonként).
Az érvényesítési kérelmet a szolgáltatás központi komponense valós időben továbbítja az illetékes adóhatóság nemzeti VIES-éhez.
Mivel a webalkalmazás (sőt az egész VIES rendszer) valós idejű cserék alapján működik, a VIES összes összetevőjének (a központi és 28 országosnak) elérhetőnek kell lennie ahhoz, hogy egy érvényesítést lehessen végrehajtani.
A Bizottság felelős a szolgáltatás központi eleméért, a tagállamok pedig a VIES nemzeti összetevőiért.
Ha a szolgáltatás elérhetetlenségével szembesül, ennek a VIES egyik összetevőjének hibája lehet.
Minden nemzeti HÉA-hatóság saját adatbázist vezet, és jogilag felelős nemzeti rendszerének naprakészen tartásáért és elérhetőségéért.
A Bizottság szorosan figyelemmel kíséri a nemzeti rendszerek teljesítményét, és együttműködik a nemzeti közigazgatásokkal annak érdekében, hogy biztosítsa a webszolgáltatás legmagasabb szintű elérhetőségét.
Erőfeszítéseink ellenére is előfordulhat, hogy bizonyos nemzeti szolgáltatások nem érhetők el, vagy lassú a válaszidő.
Amint azt már tudjuk, a nemzeti rendszer elérhetetlensége nem tart sokáig.
A te esetedben, a német (DE) A nemzeti VIES komponens már jó ideje átmeneti elérhetetlenségi problémákkal küzd.
Tájékoztatásul tisztában vagyunk a problémával. Az illetékes osztály a német A Nemzeti Adóhivatal dolgozik a megoldáson. A kérdés minden érintett illetékes csapat vizsgálja.
Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy a szolgáltatás ütemezett elérhetetlenségi eltolódásai vannak (pl. karbantartási okokból vagy az adatbázisok frissítése miatt).
Bármilyen ütemezett elérhetetlenségi műszakért keresse fel a VoW Súgó oldalát: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help
Ezen túlmenően, mind a 28 EU-s nemzeti VIES-összetevő élő megfigyeléséhez tekintse meg az „MSA / XI Elérhetőség” részt a VoW „Önmonitoring” oldalán (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/self-monitoring)
Minden alkalommal, amikor ilyen probléma lép fel, javasoljuk, hogy valamikor később nyújtsa be újra kérelmét.
Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha további problémái vannak.
Üdvözlettel
ITSM VIES/Web technikai támogatási csapat
„Az ITSM3 TES az Európai Bizottság IT szolgáltatásmenedzsmentjének szerződéses támogató partnere. Ez az e-mail válasz a címre küldött üzenetére TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu email. A kapcsolattartó által adott válaszok az Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóság politikai iránymutatásai szerint érkeznek, de nem kötelező érvényűek az Európai Bizottság számára.”
Kerülő megoldás:
Jelenleg az egyetlen működő megoldás a kérések küldése (DE-vel kezdődő EU adószám) csúcsidőn kívül, azaz 18:00 – 8:00 óráig
VIESAPI csapat
