MS_MAX_CONCURRENT_REQ Kļūda Vācijas (DE) ES PVN numuriem
Cienījamie klienti!
Du uz lielo skaitu ziņojumu, ko esat nosūtījis par nespēju pārbaudīt darbuzņēmējus PVN informācijas un apmaiņas sistēma (VIES), kuri izmanto Vācijas ES PVN numuru (DE), vēlamies jūs iepazīstināt ar VIES tehniskā atbalsta komandas oficiālo atbildi.
Zemāk ir mūsu jautājums:
Esam ievērojuši, ka jau ilgu laiku, vaicājot caur API, tur ir bijušas ļoti nopietnas problēmas ar informācijas iegūšanu par PVN maksātāja statusu līgumslēdzējiem no Vācijas (MS_MAX_CONCURRENT_REQ kļūda).
Vai varat uzlabot API atbilžu kvalitāti vaicājumiem par Vācijas līgumslēdzējiem (satur prefiksu “DE”)?
Mēs vēlamies pateikties jums mūsu klientu vārdā, kuri vēlas efektīvi pārbaudīt darbuzņēmējus no Vācijas.
un pilna atbilde:
Cienījamais lietotāj!
Paldies, ka sazinājāties ar mums ar VIES/Web komandu.
Izmantojot iespēju, vēlamies jūs informēt par dažiem pamatelementiem VIES-on-the-Web (zvērests) apkalpošana.
VoW lietojumprogramma (patiešām visa VIES sistēma) darbojas, pamatojoties uz reāllaika apmaiņu. Katrs apstiprināšanas pieprasījums, ko iesniedzat VoW, tiek pārsūtīts reāllaikā uz attiecīgās administrācijas nacionālo VIES sistēmu.
Šī valsts sistēma veic validāciju, izmantojot savu nacionālo datubāzi, un nodrošina rezultātu atpakaļ VoW, kas to parāda jums. Ja VIES nacionālā daļa nav pieejama, tad saņemsiet atbilstošu atbildi (var atsaukties arī uz https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help ).
VIES tīmekļa sistēma ir paredzēta atsevišķiem pieprasījumiem. Tā kā nav centrālās vies tīmekļa datu bāzes, atbilde no atbilstošās valsts datubāzes varētu atšķirties no 1 līdz vairākām sekundēm.
tomēr Vienlaicīgiem pieprasījumiem, ko apstrādā VoW, ir ierobežojumi. Tur ir maksimālais vienlaicīgu pieprasījumu skaits sistēma var tikt galā. Ja sistēma saņem jaunu pieprasījumu un tiek sasniegts maksimālais vienlaicīgo pieprasījumu skaits, pieprasījums tiek noraidīts.
The maksimālais vienlaicīgu pieprasījumu skaits nav saistīts ar konkrētu IP. Tas ir globāls skaits visiem lietotājiem. Turklāt MAX vienlaicīgi ierobežojumi attiecas gan uz VW kopumā, gan uz katru dalībvalsti atsevišķi un katram validācijas pieprasījuma veidam, proti, manuālajam (INT), SOAP (API), REST (API), kā arī BATCH.
Tomēr pēc dažu valstu administrāciju pieprasījuma mēs diemžēl nevaram atklāt precīzu sliekšņu līmeni VoW.
Katru reizi, kad rodas līdzīga problēma, mūsu tehniskā komanda veic analīzi ciešā saziņā ar visām iesaistītajām pusēm, lai noteiktu galveno iemeslu, kas rada šīs īslaicīgās nepieejamības problēmas.
Ņemiet vērā, ka šī nepieejamība parasti nav pārāk ilga.
Katru reizi, kad rodas šāda problēma, mēs iesakām atkārtoti iesniegt pieprasījumu(-s), atstājot kādu laiku starp validācijas pieprasījumiem (dažas sekundes vai minūtes)..
Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka VIES-on-the-web pakalpojums, ko izmantojat, lai iesniegtu pieprasījumus, sastāv no centrālā komponenta un 28 nacionālajiem komponentiem (pa vienam katrai dalībvalstij).
Kad veicat apstiprināšanas pieprasījumu, pakalpojuma centrālais komponents to reāllaikā pārsūta attiecīgās nodokļu administrācijas valsts VIES.
Tā kā tīmekļa lietojumprogramma (patiešām visa VIES sistēma) darbojas, pamatojoties uz reāllaika apmaiņu, visiem VIES komponentiem (centrālajai un 28 nacionālajai) jābūt pieejamiem, lai veiktu validāciju.
Komisija ir atbildīga par pakalpojuma centrālo komponentu, bet dalībvalstis par VIES valsts komponentiem.
Ja saskaraties ar pakalpojuma nepieejamību, tas var būt saistīts ar kādu no VIES komponentiem.
Katra valsts PVN administrācija uztur savu datubāzi un ir juridiski atbildīga par savas valsts sistēmas atjaunināšanu un pieejamību.
Komisija cieši uzrauga valstu sistēmu darbību un sadarbojas ar valstu pārvaldes iestādēm, lai nodrošinātu visaugstāko tīmekļa pakalpojuma pieejamību.
Neskatoties uz mūsu centieniem, var būt gadījumi, kad noteikti nacionālie pakalpojumi nav pieejami, vai reakcijas laiks ir lēns.
Kā jau zināms, valsts sistēmas nepieejamība nav ilgstoša.
Jūsu gadījumā vācietis (DE) nacionālais VIES komponents jau labu laiku ir saskāries ar pagaidu nepieejamības problēmām.
Jūsu informācijai mēs esam informēti par šo problēmu. Kompetentā nodaļa vācu Valsts nodokļu administrācija strādā, lai rastu risinājumu. Jautājums izmeklē visas iesaistītās kompetentās komandas.
Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka ir ieplānotas pakalpojuma nepieejamības maiņas (piemēram, apkopes vai datu bāzu atjaunināšanas dēļ).
Par jebkurām plānotajām nepieejamības maiņām varat skatīt VoW palīdzības lapu: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help
Turklāt, lai tiešraidē uzraudzītu visus 28 ES valstu VIES komponentus, varat skatīt sadaļu "MSA / XI pieejamība" VoW lapas "Pašpārraudzība" (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/self-monitoring)
Katru reizi, kad rodas šāda problēma, iesakām vēlāk iesniegt pieprasījumu atkārtoti.
Atvainojiet par sagādātajām neērtībām.
Ja rodas papildu problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums.
Ar cieņu
ITSM VIES/tīmekļa tehniskā atbalsta komanda
“ITSM3 TES ir Eiropas Komisijas IT pakalpojumu pārvaldības līgumslēdzējs atbalsta partneris. Šis e-pasts ir atbilde uz jūsu ziņojumu, kas nosūtīts uz TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu e-pasts. Atbildes, ko sniedz kontaktpersona, tiek sniegtas TAXUD ģenerāldirektorāta vārdā un saskaņā ar politikas vadlīnijām, taču tās nav saistošas Eiropas Komisijai.
Apiet:
Pašlaik vienīgais risinājums, ko mēs redzam, ir pieprasījumu sūtīšana (ES PVN numurs sākas ar DE) ārpus sastrēgumu laika, ti, no 18:00 līdz 8:00
VIESAPI komanda
