ERREUR VIES : «The maximum number of concurrent requests has been reached” (MS_MAX_CONCURRENT_REQ)
pour les numéros de TVA intracommunautaires français (FR)

Chers clients,

En raison du très grand nombre de courriels et d'appels téléphoniques qui nous sont adressés, nous tenons à vous informer que depuis environ une semaine nous constatons un très grand nombre d'erreurs renvoyées par le Système d'Information et d'Echange TVA (VIES) pour les demandes envoyées avec des numéros de TVA intracommunautaire français (avec le «FR" préfixe).

Toutes les erreurs renvoyées concernent la limite liée à l'atteinte du débit maximal possible du système fiscal français : The maximum number of concurrent requests has been reached (MS_MAX_CONCURRENT_REQ).

En raison des nombreuses questions, nous tenons à souligner très fortement que cette n'est pas une erreur liée à notre API (viesapi.eu), car à part limiter le nombre de demandes achetées dans un plan donné, nous n'appliquons aucune limite au nombre de demandes envoyées via notre système.

La même situation s'est produite en 2023, mais elle concernait le système fiscal allemand (DE), qui était également pratiquement indisponible pendant 2 mois en raison d'un trafic très élevé et d'un grand nombre de demandes. Vous pouvez en apprendre davantage sur cette situation dans notre article, que nous avons également publié à l'époque pour expliquer la situation : Problèmes sérieux (erreur MS_MAX_CONCURRENT_REQ) lors de la vérification des entreprises allemandes (commençant par DE) dans VIES.

Nous ne pas noter Des erreurs similaires se produisent dans d'autres systèmes fiscaux des États membres de l'UE. Actuellement, il n'y a de problèmes que pour la vérification des contractants de France (avec le préfixe FR).

Vous pouvez en savoir plus sur ce problème et d'autres liés à la disponibilité de VIES dans l'article de notre blog : https://viesapi.eu/vies-unavailability-of-vat-information-exchange-system/

Veuillez envoyer tous les e-mails directement à l'adresse officielle du support technique du système VIES: TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu

Nous espérons que le grand nombre de rapports concernant l’indisponibilité du VIES et l’impossibilité de vérifier les entrepreneurs de France (FR) auront un impact positif sur la résolution rapide du problème.

Solution de contournement: Pour le moment, la seule solution de contournement qui fonctionne est d'envoyer des requêtes (Numéro de TVA UE avec préfixe FR) en dehors des heures de pointe, c'est-à-dire de 18h00 à 8h00

L'équipe VIESAPI