VIES – Informations utiles nécessaires en cas d'indisponibilité du système d'échange d'informations TVA
Chers clients, en raison de nombreuses questions de votre part concernant d'éventuelles erreurs renvoyées par le système VIES et des cas fréquents d'indisponibilité du VIES, nous avons préparé cette entrée pour rassembler toutes les informations les plus importantes à ce sujet en un seul endroit.
Tout d'abord, nous souhaitons rappeler l'hypothèse de base et la plus importante concernant le fonctionnement du VIES du point de vue de la disponibilité du système :
La vérification est effectuée par rapport à la base de données nationale TVA correspondant à l'État membre sélectionné/Irlande du Nord. Là c'est non Base de données TVA au niveau communautaire. Aux fins de vérification, votre demande est envoyée à la base de données nationale via un service Intranet sécurisé reliant les administrations douanières et fiscales nationales et la réponse vous est renvoyée en quelques secondes.
MS_MAX_CONCURRENT_REQ eErreur pour les numéros de TVA de l'UE en Allemagne (DE)
Tout d'abord, l'une des erreurs les plus courantes est l'erreur MS_MAX_CONCURRENT_REQ, qui, selon nos statistiques, se produit dans 95% des cas lors de la vérification des numéros de TVA européens en provenance d'Allemagne (DE). Nous avons décrit ce problème en détail dans notre article précédent sur notre site Web : Problèmes sérieux (erreur MS_MAX_CONCURRENT_REQ) lors de la vérification des entreprises allemandes (commençant par DE) dans VIES. Nous vous encourageons à cliquer sur le lien et à connaître la source du problème et la solution possible..
Autres erreurs possibles renvoyées par VIES
Ci-dessous une liste des erreurs et leur interprétation qui peuvent encore être renvoyées par le système VIES:
Service unavailable. Please re-submit your request later – une erreur s'est produite soit au niveau du réseau, soit au niveau de l'application Web.Member State / Northern Ireland service unavailable. Please re-submit your request later – la demande dans l'État membre / Irlande du Nord ne répond pas ou n'est pas disponible. Veuillez vous référer au Autosurveillance page pour vérifier le statut de l’État membre requis / Irlande du Nord.Request time-out – la demande n'a pas reçu de réponse dans le délai imparti. Veuillez réessayer plus tard.Your request for VAT validation has not been processed. The VAT Number is currently blocked, please contact TAXUD-VIESWEB for further information – Le numéro de TVA que vous demandez ne peut pas être vérifié. S'il vous plaît contactez TAXUD-VIESWEB pour plus d'informations.Your Request for VAT validation has not been processed. The maximum number of concurrent requests has been reached. Please re-submit your request later or contact TAXUD-VIESWEB for further information – Votre demande ne peut être traitée en raison d'un trafic important sur l'application web. Veuillez réessayer plus tard.Page d'autosurveillance
Depuis quelque temps, l'équipe qui gère le système d'échange d'informations sur la TVA permet de vérifier de manière indépendante la disponibilité des systèmes dans chaque État membre de l'Union européenne sur le site officiel du système VIES.
Par conséquent, si vous recevez un message concernant l'indisponibilité du service dans un État membre donné, nous vous encourageons à vous rendre sur le site Autosurveillance officiel site web et vérifiez le statut du pays pour lequel la requête a renvoyé une erreur.
Changements d'indisponibilité
Pour connaître l'indisponibilité changements du système VIES, veuillez cliquer sur l'image ci-dessous, qui présente une liste des indisponibilités prévues des systèmes de vérification des numéros de TVA de l'UE dans chaque État membre:
Doncurce: Site officiel du système d'échange d'informations sur la TVA.
