Kontakt

Važno odricanje od odgovornosti

Usluga viesapi.eu nije odgovoran za upravljanje VIES sustav, koji održava Europska komisija. Mi smo samo privatna tvrtka koja nudi niz biblioteka i alata koji olakšavaju integraciju i korištenje VIES sustava. Pristup izvornom VIES sustavu je besplatan i ne zahtijeva korištenje naših plaćenih alata. Sva pitanja vezana uz zastarjele podatke tvrtke u VIES sustav treba uputiti poreznoj upravi pojedine zemlje članice Europske unije. Molimo pročitajte službeni FAQ (posebno odgovor na pitanje br. 4).

Ako imate problem s vašim netočnim EU brojem ili brojem vašeg izvođača, preporučujemo vam da pročitate članak na našem blogu: VIES – nevažeći EU PDV broj tijekom provjere.

Ako imate problema s provjerom EU PDV brojeva za izvođače iz Njemačke (DE), pročitajte našu objavu: Ozbiljni problemi s provjerom tvrtki iz Njemačke (počevši od DE) u VIES-u.

Adresa

NETCAT – INFORMATIČKI SUSTAV
Ulica Zagłoby 21/10
02-495 Varšava, Poljska
EU PDV broj: PL7272445205

Stojimo vam na raspolaganju od ponedjeljka do petka u sljedećim satima 10:00 – 16:00 (GMT+1).

Odjel prodaje

Savjetujemo vam da kontaktirate odjel prodaje (telefon: +48 222 199 199 ili email: contact@viesapi.eu), ako želite informacije o:

  • Pravila suradnje
  • Koje usluge i proizvode nudimo
  • Vezano za individualno pripremljenu ponudu
  • Promijeniti vrsta računa na post-paid

Odjel tehničke podrške

Potičemo vas da kontaktirate Odjel tehničke podrške (contact@viesapi.eu), ako želite podršku tijekom:

  • instalacija i konfiguracija dodataka za online trgovine
  • podrška tijekom implementacije knjižnica
  • integracija stolnih (stacionarnih) aplikacija s našim online uslugama
  • ostali tehnički problemi (navedite detaljan opis pogreške i priložite zapise/snimke zaslona)

Izvan radnog vremena preporučujemo da nam se obratite putem oblik na dnu Početna stranica.

Ostanimo u kontaktu!