MS_MAX_CONCURRENT_REQ Virhe Saksan (DE) EU:n ALV-numeroissa
Hyvä asiakas,
Du lähettämäsi suuren määrän raportteja, jotka koskevat kyvyttömyyttä vahvistaa urakoitsijoita ALV-tieto- ja vaihtojärjestelmä (VIES), jotka käyttävät Saksan EU-alv-numeroa (DE), haluamme esitellä sinulle VIES:n teknisen tukitiimin virallisen vastauksen.
Alla on kysymyksemme:
Olemme huomanneet, että jo pitkään tehdessämme kyselyjä API:n kautta ovat olleet erittäin vakavia ongelmia hankkimalla tietoja Saksan urakoitsijoiden arvonlisäveron verovelvollisen asemasta (MS_MAX_CONCURRENT_REQ-virhe).
Voitko parantaa API-vastausten laatua saksalaisia urakoitsijoita koskeviin kyselyihin (sisältää "DE"-etuliitteen)?
Haluamme kiittää teitä asiakkaidemme puolesta, jotka haluavat pystyä tarkastamaan tehokkaasti urakoitsijat Saksasta.
ja täysi vastaus:
Hyvä käyttäjä,
Kiitos yhteydenotostasi VIES/Web-tiimiin.
Käytämme tätä tilaisuutta hyväksemme, ja haluamme kertoa sinulle eräistä peruselementeistä VIES-on-the-Web (lupaus) palvelua.
VoW-sovellus (tosin koko VIES-järjestelmä) toimii reaaliaikaisten vaihtojen pohjalta. Jokainen VoW:lle lähettämäsi vahvistuspyyntö välitetään reaaliajassa asianomaisen hallinnon kansalliseen VIES-järjestelmään.
Tämä kansallinen järjestelmä suorittaa validoinnin kansallisen tietokantansa perusteella ja toimittaa tuloksen takaisin VoW:lle, joka näyttää sen sinulle. Jos VIES:n kansallinen osa ei ole saatavilla, saat vastaavan vastauksen (voit myös viitata https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help ).
VIES-verkkojärjestelmä on suunniteltu yksittäisiin pyyntöihin. Koska keskitettyä vies-verkkotietokantaa ei ole, vastaavan kansallisen tietokannan vastaus vaihtelee yhdestä useaan sekuntiin.
Kuitenkin, VoW:n käsittelemiä samanaikaisia pyyntöjä on rajoitettu. Tuolla on samanaikaisten pyyntöjen enimmäismäärä järjestelmä pystyy käsittelemään. Jos järjestelmä vastaanottaa uuden pyynnön ja samanaikaisten pyyntöjen enimmäismäärä saavutetaan, pyyntö hylätään.
The samanaikaisten pyyntöjen enimmäismäärä ei ole linkitetty tiettyyn IP-osoitteeseen. Se on maailmanlaajuinen luku kaikista käyttäjistä. Lisäksi MAX Concurrent -rajoitukset koskevat sekä VoW:tä kokonaisuudessaan että jokaista jäsenvaltiota erikseen ja jokaiselle validointipyynnölle, nimittäin manuaaliselle (INT), SOAP (API), REST (API) ja BATCH:lle.
Tosin joidenkin kansallisten hallintojen pyynnöstä emme valitettavasti voi paljastaa VoW:n kynnysarvojen tarkkaa tasoa.
Joka kerta, kun samankaltainen ongelma ilmenee, tekninen tiimimme suorittaa analyysin läheisessä yhteydessä kaikkiin osapuoliin tunnistaakseen perimmäisen syyn, joka aiheuttaa nämä tilapäisesti poissaoloongelmat.
Huomaa, että tämä epäkäytettävyys ei yleensä kestä liian kauan.
Aina kun tällainen ongelma ilmenee, suosittelemme, että lähetät pyyntösi uudelleen ja annat vahvistuspyyntöjen välillä jonkin aikaa (muutama sekunti tai minuutti)..
Ota lisäksi huomioon, että VIES-on-the-web-palvelu, jota käytät pyyntöjen lähettämiseen, koostuu keskuskomponentista ja 28 kansallisesta osasta (yksi jokaiselle jäsenvaltiolle).
Kun teet vahvistuspyynnön, palvelun keskuskomponentti välittää sen reaaliajassa asianomaisen verohallinnon kansalliselle VIES:lle.
Koska verkkosovellus (todellakin koko VIES-järjestelmä) toimii reaaliaikaisen vaihdon pohjalta, kaikkien VIES:n komponenttien (keskitetty ja 28 kansallista) on oltava saatavilla validoinnin suorittamiseksi.
Komissio vastaa palvelun keskeisestä osasta ja jäsenvaltiot VIES-järjestelmän kansallisista osista.
Kun palvelu ei ole käytettävissä, tämä voi johtua jonkin VIES-komponentin ongelmista.
Kukin kansallinen arvonlisäveroviranomainen ylläpitää omaa tietokantaa, ja se on oikeudellisesti vastuussa kansallisen järjestelmänsä pitämisestä ajan tasalla ja saatavilla.
Komissio seuraa tiiviisti kansallisten järjestelmien suorituskykyä ja toimii kansallisten hallintojen kanssa varmistaakseen verkkopalvelun parhaan saatavuuden.
Yrityksistämme huolimatta saattaa joskus olla varmoja kansalliset palvelut eivät ole käytettävissä, tai vasteaika on hidas.
Kuten ehkä jo tiedetään, kansallisen järjestelmän epäkäytettävyys ei kestä kovin kauan.
Sinun tapauksessasi saksalainen (DE) kansallinen VIES-komponentti on kohdannut tilapäisiä käytettävyysongelmia jo jonkin aikaa.
Tiedoksi olemme tietoisia ongelmasta. Toimivaltainen osasto Saksan kieli Verohallinto pyrkii ratkaisuun. Ongelma on kaikkien asiaan liittyvien toimivaltaisten ryhmien tutkittavana.
Huomioi myös, että palvelussa on ajoitettuja epäkäytettävyysvuoroja (esim. ylläpitosyistä tai tietokantojen päivittämisestä).
Jos sinulla on aikataulun mukaisia poissaolovuoroja, voit katsoa VoW:n OHJE-sivua: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help
Lisäksi kaikkien 28 EU:n kansallisen VIES-komponentin live-seurantaa varten voit katsoa "MSA / XI:n saatavuus" -osiota VoW:n "itsevalvonta"-sivulla (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/self-monitoring)
Aina kun tällainen ongelma ilmenee, suosittelemme, että lähetät pyyntösi uudelleen joskus myöhemmin.
Pahoittelut mahdollisesta vaivasta.
Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on muita ongelmia.
Ystävällisin terveisin
ITSM VIES/Web Technical Support Team
”ITSM3 TES on Euroopan komission IT-palveluhallinnan sopimustukikumppani. Tämä sähköposti on vastaus viestiisi, joka on lähetetty osoitteeseen TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu sähköposti. Yhteyshenkilön antamat vastaukset ovat verotuksen ja tulliliiton pääosaston poliittisten ohjeiden mukaisesti, mutta ne eivät sido Euroopan komissiota."
Ratkaisu:
Tällä hetkellä ainoa toimiva ratkaisu on pyyntöjen lähettäminen (EU:n ALV-numero alkaen DE) ruuhka-aikojen ulkopuolella eli klo 18.00 – 8.00
VIESAPI-tiimi
