MS_MAX_CONCURRENT_REQ Viga Saksamaa (DE) EL-i käibemaksunumbrite puhul
Kallid kliendid!
DTeie saadetud suure hulga aruannete kohta, mis puudutavad suutmatust kontrollida töövõtjaid Käibemaksu teabe- ja vahetussüsteem (VIES), kes kasutavad Saksamaa EL-i KMKR numbrit (DE), soovime teile esitada VIES tehnilise toe meeskonna ametliku vastuse.
Allpool on meie küsimus:
Oleme juba pikka aega märganud, et API kaudu päringuid tehes seal on olnud väga tõsiseid probleeme Saksamaalt pärit töövõtjate käibemaksukohustuslase staatuse kohta teabe hankimisega (MS_MAX_CONCURRENT_REQ viga).
Kas saate parandada API vastuste kvaliteeti Saksa töövõtjate päringutele (sisaldab eesliidet DE)?
Soovime teid väga tänada meie klientide nimel, kes soovivad tõhusalt kontrollida Saksamaalt pärit töövõtjaid.
ja täielik vastus:
Lugupeetud kasutaja
Täname, et võtsite meiega VIES-i/veebimeeskonnaga ühendust.
Seda võimalust kasutades soovime teid teavitada mõnest põhielemendist VIES-on-the-Web (VoW) teenust.
VoW-rakendus (tõepoolest kogu VIES-süsteem) töötab reaalajas vahetamise alusel. Iga valideerimistaotlus, mille VoW-le esitate, edastatakse reaalajas vastava administratsiooni riiklikule VIES-süsteemile.
See riiklik süsteem teostab valideerimise oma riikliku andmebaasi alusel ja annab tulemuse tagasi VoW-le, mis kuvab selle teile. Kui VIES-i rahvuslik osa pole saadaval, saate vastava vastuse (võite ka viidata https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help ).
Veebisüsteem VIES on mõeldud üksikute päringute jaoks. Kuna keskne vies veebiandmebaas puudub, varieerub vastava riikliku andmebaasi vastus ühest sekundist mitme sekundini.
Kuid, VoW käsitletavatel samaaegsetel päringutel on piirang. Siin on samaaegsete taotluste maksimaalne arv süsteem saab hakkama. Kui süsteem saab uue päringu ja samaaegsete päringute maksimaalne arv on saavutatud, lükatakse päring tagasi.
The samaaegsete taotluste maksimaalne arv ei ole seotud konkreetse IP-ga. See on kõigi kasutajate ülemaailmne arv. Lisaks käsitlevad MAX Concurrenti piirangud nii üldist lubadust kui ka iga liikmesriiki eraldi ja igat tüüpi valideerimistaotluste puhul, nimelt käsitsi (INT), SOAP (API), REST (API) ja BATCH.
Kuigi mõne riikliku haldusasutuse taotlusel ei saa me kahjuks avalikustada VoW künniste täpset taset.
Iga kord, kui ilmneb sarnane probleem, teostab meie tehniline meeskond tihedas kontaktis kõigi asjaosalistega analüüsi, et teha kindlaks algpõhjus, mis põhjustab ajutiselt kättesaamatusprobleeme.
Pidage meeles, et see kättesaamatus ei kesta tavaliselt liiga kaua.
Iga kord, kui selline probleem ilmneb, soovitame teil oma taotluse(d) uuesti esitada, jättes valideerimistaotluste vahele teatud aja (mõni sekund või minut)..
Lisaks võtke arvesse, et VIES-on-the-web teenus, mida kasutate päringute esitamiseks, koosneb kesksest komponendist ja 28 riiklikust komponendist (üks iga liikmesriigi jaoks).
Kui esitate kinnitustaotluse, saadab teenuse keskne komponent selle reaalajas edasi vastava maksuameti riiklikule VIES-ile.
Kuna veebirakendus (tõepoolest kogu VIES-süsteem) töötab reaalajas vahetamise alusel, peavad kõik VIES-i komponendid (keskne ja 28 riiklikku) olema valideerimise läbiviimiseks kättesaadavad.
Komisjon vastutab teenuse keskse komponendi ja liikmesriigid VIESi riiklike komponentide eest.
Kui teenus ei ole saadaval, võib selle põhjuseks olla mõne VIES-i komponendi probleemid.
Iga riiklik käibemaksuamet peab oma andmebaasi ja vastutab oma riikliku süsteemi ajakohastamise ja kättesaadavuse eest.
Komisjon jälgib tähelepanelikult riiklike süsteemide toimimist ja teeb koostööd riiklike haldusasutustega, et tagada veebiteenuse kõrgeim kättesaadavus.
Vaatamata meie jõupingutustele võib juhtuda, et see on kindel riiklikud teenused pole saadaval, või reageerimisaeg on aeglane.
Nagu ehk juba teada, ei kesta riikliku süsteemi kättesaamatus kuigi kaua.
Teie puhul sakslane (DE) riiklik VIES komponent on juba mõnda aega seisnud silmitsi ajutise kättesaamatuse probleemidega.
Teadmiseks oleme probleemist teadlikud. Pädev osakond saksa keel Riiklik maksuamet tegeleb lahenduse leidmisega. Küsimus seda uurivad kõik asjassepuutuvad pädevad meeskonnad.
Arvestage ka sellega, et teenuses on planeeritud kättesaamatus nihkeid (nt hoolduse või andmebaaside uuendamise tõttu).
Mis tahes kavandatud kättesaamatuks muutumise kohta võite vaadata VoW lehelt HELP: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help
Lisaks saate kõigi 28 EL-i riikliku VIES-i komponendi reaalajas jälgimiseks tutvuda VoW-i lehe „Enesekontrolli” jaotisega „MSA / XI saadavus” (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/self-monitoring)
Iga kord, kui selline probleem ilmneb, soovitame teil oma taotlus millalgi hiljem uuesti esitada.
Vabandame võimalike ebamugavuste pärast.
Kui teil on täiendavaid probleeme, võtke meiega ühendust.
Parimate soovidega
ITSM VIES / veebi tehnilise toe meeskond
„ITSM3 TES on Euroopa Komisjoni IT-teenuste haldamise lepinguline tugipartner. See e-kiri on vastus teie sõnumile, mis saadeti aadressile TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu e-mail. Kontaktori antud vastused on esitatud maksunduse ja tolliliidu peadirektoraadi poliitikajuhiste kohaselt, kuid ei ole Euroopa Komisjoni jaoks siduvad.
Lahendus:
Praegu on ainus lahendus, mis toimib, päringute saatmine (EL-i käibemaksukohustuslase number algab DE-ga) väljaspool tippaega ehk 18.00 – 8.00
VIESAPI meeskond
