MS_MAX_CONCURRENT_REQ Fehler für Deutschland (DE) EU-Umsatzsteuernummern
Sehr geehrte Kunden,
Daufgrund der großen Anzahl der von Ihnen gesendeten Berichte über die Unfähigkeit, Auftragnehmer in der zu überprüfen Umsatzsteuer-Informations- und Austauschsystem (MIAS), die die deutsche EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DE) verwenden, möchten wir Ihnen die offizielle Antwort des technischen Supportteams von VIES präsentieren.
Nachfolgend finden Sie unsere Frage:
Das ist uns schon seit Längerem aufgefallen, bei der Abfrage per API, da waren sehr ernste Probleme mit der Einholung von Informationen zum Status des Umsatzsteuerpflichtigen für Auftragnehmer aus Deutschland (Fehler MS_MAX_CONCURRENT_REQ).
Können Sie die Qualität der API-Antworten für Anfragen zu deutschen Auftragnehmern (mit dem Präfix „DE“) verbessern?
Wir möchten uns im Namen unserer Kunden, die gerne Auftragnehmer aus Deutschland effizient verifizieren lassen möchten, ganz herzlich bedanken.
und vollständige Antwort:
Lieber Nutzer,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, das VIES/Web-Team.
Bei dieser Gelegenheit möchten wir Sie über einige grundlegende Elemente des informieren VIES-on-the-Web (Gelübde) Service.
Die VoW-Anwendung (genauer gesagt das gesamte VIES-System) arbeitet auf der Grundlage von Echtzeit-Austauschen. Jede Validierungsanfrage, die Sie an VoW senden, wird in Echtzeit an das nationale MIAS-System der zuständigen Verwaltung weitergeleitet.
Dieses nationale System führt die Validierung anhand seiner nationalen Datenbank durch und sendet das Ergebnis an VoW zurück, das es Ihnen anzeigt. Wenn der nationale Teil von MIAS nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine entsprechende Antwort (siehe auch https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help ).
Das VIES-Websystem ist für Einzelanfragen konzipiert. Da es keine zentrale Vies-Webdatenbank gibt, würde die Antwort aus der entsprechenden nationalen Datenbank zwischen einer und mehreren Sekunden variieren.
Jedoch, Es gibt eine Beschränkung für die gleichzeitigen Anfragen, die von VoW bearbeitet werden. Da ist ein maximale Anzahl gleichzeitiger Anfragen Das System kann damit umgehen. Wenn das System eine neue Anfrage erhält und die maximale Anzahl gleichzeitiger Anfragen erreicht ist, wird die Anfrage abgelehnt.
Die maximale Anzahl gleichzeitiger Anfragen ist nicht an eine bestimmte IP gebunden. Es handelt sich um eine globale Zählung aller Benutzer. Darüber hinaus gelten die MAX Concurrent-Beschränkungen sowohl für VoW insgesamt als auch für jeden Mitgliedstaat einzeln und für jede Art von Validierungsanforderung, nämlich manuell (INT), SOAP (API), REST (API) und BATCH.
Auf Anfrage einiger nationaler Verwaltungen können wir jedoch leider nicht die genaue Höhe der Schwellenwerte für VoW offenlegen.
Jedes Mal, wenn ein ähnliches Problem auftritt, führt unser technisches Team in engem Kontakt mit allen Beteiligten eine Analyse durch, um die Grundursache zu ermitteln, die zu diesen vorübergehenden Nichtverfügbarkeitsproblemen führt.
Bedenken Sie, dass diese Nichtverfügbarkeit in der Regel nicht allzu lange anhält.
Jedes Mal, wenn ein solches Problem auftritt, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anfrage(n) erneut einzureichen und zwischen den Validierungsanfragen etwas Zeit zu lassen (einige Sekunden oder Minuten)..
Bitte beachten Sie außerdem, dass der VIES-on-the-Web-Dienst, den Sie zum Einreichen von Anträgen verwenden, aus einer zentralen Komponente und 28 nationalen Komponenten (eine für jeden Mitgliedstaat) besteht.
Wenn Sie eine Validierungsanfrage stellen, leitet die zentrale Komponente des Dienstes diese in Echtzeit an das nationale MIAS der zuständigen Steuerverwaltung weiter.
Da die Webanwendung (also das gesamte VIES-System) auf der Grundlage von Echtzeitaustauschen arbeitet, müssen alle Komponenten des MIAS (die zentralen und 28 nationalen) verfügbar sein, um eine Validierung durchführen zu können.
Die Kommission ist für die zentrale Komponente des Dienstes verantwortlich und die Mitgliedstaaten für die nationalen Komponenten des MIAS.
Wenn der Dienst nicht verfügbar ist, kann dies an Problemen mit einer der VIES-Komponenten liegen.
Jede nationale Mehrwertsteuerverwaltung unterhält ihre eigene Datenbank und ist gesetzlich dafür verantwortlich, ihr nationales System auf dem neuesten Stand und verfügbar zu halten.
Die Kommission überwacht die Leistung der nationalen Systeme genau und arbeitet mit den nationalen Verwaltungen zusammen, um die höchste Verfügbarkeit des Webdienstes sicherzustellen.
Trotz unserer Bemühungen kann es Zeiten geben, in denen es sicher ist Nationale Dienste sind nicht verfügbar, oder Die Reaktionszeit ist langsam.
Wie vielleicht bereits bekannt ist, dauert die Nichtverfügbarkeit des nationalen Systems nicht lange an.
In Ihrem Fall, der Deutsche (DE) Die nationale MIAS-Komponente ist seit geraumer Zeit mit vorübergehenden Nichtverfügbarkeitsproblemen konfrontiert.
Zu Ihrer Information: Wir sind uns des Problems bewusst. Die zuständige Abteilung der Deutsch Die nationale Steuerverwaltung arbeitet an einer Lösung. Das Thema wird von allen beteiligten kompetenten Teams untersucht.
Bitte beachten Sie auch, dass es zu planmäßigen Nichtverfügbarkeitsverschiebungen des Dienstes kommen kann (z. B. aus Wartungsgründen oder Aktualisierungen der Datenbanken).
Informationen zu geplanten Nichtverfügbarkeitsverschiebungen finden Sie auf der HILFE-Seite des VoW: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/help
Darüber hinaus können Sie für eine Live-Überwachung aller 28 nationalen MIAS-Komponenten der EU den Abschnitt „MSA/XI-Verfügbarkeit“ auf der Seite „Selbstüberwachung“ des VoW konsultieren (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/self-monitoring)
Jedes Mal, wenn ein solches Problem auftritt, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt erneut einzureichen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Probleme haben.
Mit freundlichen Grüße
Technisches Support-Team von ITSM VIES/Web
„ITSM3 TES ist Vertragspartner für das IT Service Management der Europäischen Kommission. Diese E-Mail ist eine Antwort auf Ihre Nachricht an die TAXUD-VIESWEB@ec.europa.eu Email. Die vom Ansprechpartner bereitgestellten Antworten erfolgen im Namen und gemäß den politischen Richtlinien der GD TAXUD, sind jedoch für die Europäische Kommission nicht bindend.“
Problemumgehung:
Im Moment besteht die einzige Lösung, die unserer Meinung nach funktioniert, darin, Anfragen zu senden (EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beginnt mit DE) Außerhalb der Hauptverkehrszeiten, also 18:00 – 8:00 Uhr
VIESAPI-Team
