Contact

Belangrijke disclaimer

De viesapi.eu-service is niet verantwoordelijk voor het beheer van de VIES-systeem, die wordt onderhouden door de Europese Commissie. Wij zijn slechts een privébedrijf dat een set bibliotheken en tools levert die het eenvoudig maken om het VIES-systeem te integreren en te gebruiken. Toegang tot het originele VIES-systeem is gratis en vereist geen gebruik van onze betaalde tools. Alle zaken met betrekking tot verouderde bedrijfsgegevens in de VIES-systeem moet worden gericht aan de belastingdienst van een bepaald land dat lid is van de Europese Unie. Lees de officiële veelgestelde vragen (vooral het antwoord op vraag nr. 4).

Als u een probleem heeft met het onjuiste EU-nummer van u of uw aannemer, raden wij u aan het artikel op onze blog te lezen: VIES – ongeldig EU BTW-nummer tijdens verificatie.

Als u problemen ondervindt bij het controleren van EU-btw-nummers voor aannemers uit Duitsland (DE), lees dan ons bericht: Ernstige problemen met het verifiëren van bedrijven uit Duitsland (beginnend met DE) in VIES.

Adres

NETCAT - SYSTEEMINFORMATYCZNE
Zagłoby-straat 21/10
02-495 Warschau, Polen
EU btw-nummer: PL7272445205

Wij zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar op de volgende tijden: 10:00 – 16:00 (GMT+1).

Verkoopafdeling

We raden u aan contact op te nemen met de verkoopafdeling (telefoon: +48 222 199 199 of email: contact@viesapi.eu), als u informatie wilt over:

  • Regels voor samenwerking
  • Welke diensten en producten wij aanbieden
  • Betreft een individueel opgestelde offerte
  • Verandering rekeningtype naar achteraf betaald

Afdeling technische ondersteuning

We raden u aan contact op te nemen met de technische ondersteuningsafdeling (contact@viesapi.eu), als je ondersteuning wilt tijdens:

  • installatie en configuratie van plug-ins voor online winkels
  • ondersteuning bij de implementatie van bibliotheken
  • integratie van desktop (stationaire) applicaties met onze online diensten
  • andere technische problemen (geef een gedetailleerde beschrijving van de fout en voeg logboeken/screenshots toe)

Buiten werkuren raden we je aan om contact met ons op te nemen via de formulier aan de onderkant van de Startpagina.

Laten we in contact blijven!