Nutzungsbedingungen
(Nur Englisch)

§1

Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen legen den Umfang und die Bedingungen für die Bereitstellung elektronischer Dienste über die Website viesapi.eu fest. Geschäftsinhaber der eu-Plattform und aller anderen in diesen Nutzungsbedingungen erwähnten Domainnamen ist das Unternehmen: NETCAT – SYSTEMY INFORMATYCZNE, 02-495 Warschau, Zagłoby-Straße 21/10, EU-Umsatzsteuernummer: PL7272445205. Alle finanziellen Abrechnungen werden von der oben genannten Firma durchgeführt.
2. Wichtiger Haftungsausschluss: Der Dienst viesapi.eu ist nicht verantwortlich für die Verwaltung der VIES-System, das von der Europäischen Kommission gepflegt wird. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit veralteten Unternehmensdaten im VIES-System sollten an die Steuerverwaltung eines bestimmten Landes gerichtet werden, das Mitglied der Europäischen Union ist. Bitte lesen Sie die offizielle FAQ (insbesondere die Antwort auf Frage Nr. 4).
3. Die in diesem Dokument enthaltenen Bestimmungen definieren die Rechte und Pflichten der Benutzer und des Dienstes viesapi.eu.
4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auf der Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstellt, insbesondere der Bestimmungen von:
   1. [1] Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg (Gesetzblatt 2013, Pos. 1422).
   2. [2] Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/ EG (Datenschutz-Grundverordnung – im Folgenden DSGVO).
   3. [3] Gesetz vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (dh Gesetzblatt 2016, Pos. 922).

§2

Definitionen und Konzepte

Für die Zwecke dieser Verordnung werden die folgenden Begriffe definiert:

Kontosperrung – mit dem Benutzerkonto verbundene Vorgänge. Das Benutzerkonto kann vom Systemadministrator wegen Nichteinhaltung der sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergebenden Rechte und Pflichten gesperrt werden.

Zusätzliche Gebühr – eine Gebühr für jeden vom Kundendienstpersonal durchgeführten Vorgang, auch wenn der Benutzer mit seinem Konto diesen Vorgang selbst ausführen kann. Insbesondere betrifft dies das erneute Versenden einer Rechnung, obwohl alle Rechnungen für Benutzer verfügbar sind, nachdem sie sich in ihr Konto auf der Website eingeloggt haben.

Abrechnungsdaten – Daten, die die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung ermöglichen: Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für EU-Mitgliedstaaten), Firmenadresse einschließlich: Straße, Hausnummer, Raumnummer (optional), Postleitzahl und Ort sowie eine spezielle Firmen-E-Mail-Adresse, an die elektronische Rechnungen als PDF-Dateien gesendet werden sollen (optional).

Geschäftsdaten – Daten, die von einem externen System (VIES) erhalten und automatisch an den Benutzer zurückgegeben werden. Der Umfang der erfassten Geschäftsdaten hängt von der aus der API-Ebene aufgerufenen Funktion und der Spezifikation des datenliefernden Dienstes (Fremdsystem oder Referenzregister) ab.

Externes System – ein System, das eine API bereitstellt, um den Status des Steuerzahlers im System der Europäischen Kommission zum Erhalt der EU-MwSt.-Bestätigung (VIES-System) zu überprüfen.

persönliche Daten – Daten, die der Benutzer bei der Registrierung im System angegeben hat. Bei der Registrierung muss der Benutzer folgende personenbezogene Daten angeben: E-Mail-Adresse (E-Mail). Um kostenpflichtige Tarife nutzen zu können, muss der Nutzer auch Rechnungsdaten angeben.

Planen – eine Reihe von Diensten, Aktivitäten und Konfigurationseinstellungen, die vom Benutzer gemäß der geltenden Preisliste für Dienste definiert werden können. Der viesapi.eu-Dienst bietet vier Standardpläne: Startup, Business und Professional, sowie einen individuellen Plan, der jede Konfiguration des Dienstes ermöglicht, um den Bedürfnissen des Benutzers am besten gerecht zu werden.

Käufer – ein Nutzer, der einen kostenpflichtigen Tarif nutzt und verpflichtet ist, eine korrekte (wahrheitsgemäße) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, damit eine Umsatzsteuerrechnung ausgestellt werden kann.

Benutzer – bezeichnet die juristische Person oder Organisationseinheit mit Rechtspersönlichkeit, die die Dienste mit einem Konto im System viesapi.eu nutzt.

Benutzerkonto – bezeichnet ein Firmenkonto. Sobald sich ein Nutzer erfolgreich im System authentifiziert hat, darf das Konto nur zur Inanspruchnahme der von viesapi.eu angebotenen Dienste gemäß diesen Regeln und den Rechten des jeweiligen Nutzers verwendet werden.

Benutzeridentifikation – die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, die in Kombination mit dem Nutzerpasswort den Zugang zum Nutzerkonto ermöglicht. Die Benutzer-ID ist öffentlich.

Benutzer-Passwort – bezeichnet einen vom Benutzer ausgewählten Code, der mindestens 9 Zeichen, die zusammen mit der Benutzer-ID den Zugriff auf das Benutzerkonto ermöglichen. Das Benutzerkennwort ist vertraulich.

Service - siehe viesapi.eu.

Dienstleister – das Unternehmen NETCAT – SYSTEMY INFORMATYCZNE, 02-495 Warschau, Zagłoby-Straße 21/10, EU-Umsatzsteuernummer: PL7272445205.

Dienstleistungen – Alle mit dem Betrieb von viesapi.eu verbundenen Dienstleistungen, deren Umfang in § 3 detailliert beschrieben ist. Die Dienstleistungen werden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes [1] erbracht. Die über viesapi.eu angebotenen Dienstleistungen, einschließlich der automatisierten Umsatzsteuerdatenprüfung, sind ausschließlich für die berufliche Nutzung im direkten Zusammenhang mit der Geschäfts- oder Berufstätigkeit des Käufers bestimmt (z. B. automatisierte Rechnungsstellung, Umsatzsteuerprüfung). Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Käufer, dass der Vertrag beruflicher Natur ist und nicht als Verbraucher oder als Person mit verbraucherähnlichem Schutz abgeschlossen wird.

Systemadministrator – eine für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website viesapi.eu verantwortliche Person, die befugt ist, alle Maßnahmen durchzuführen, die darauf abzielen, die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen.

Abonnement – siehe Plan.

Viesapi.eu – ein System, eine Website, ein Webportal, eine Plattform, die den Zugriff auf Unternehmensdaten über eine API ermöglicht. Die Verwendung der oben genannten Namen an beliebiger Stelle in diesem Dokument entspricht der Verwendung des Namens viesapi.eu.

§3

Umfang der erbrachten Dienstleistungen

1. Dienste werden über API-Schnittstellen bereitgestellt.
2. Dienste, die von der API bereitgestellt werden (REST-Schnittstelle, Bibliotheken, VIES Checker-Anwendung, das Microsoft Excel-Add-in und das Google Sheets™-Add-on):
   1. Überprüfen Sie den Mehrwertsteuer-EU-Status im VIES-System.
   2. Überprüfung des Status des Unternehmens im Mehrwertsteuersystem.
   3. Trader-Adressanalyse (nur REST-Schnittstelle und Bibliotheken)
3. Der Überwachungsdienst der EU-Umsatzsteuernummern wird automatisch von den Systemen des Dienstes viesapi.eu bereitgestellt. Jede Abfrage, die im Rahmen des EU-Umsatzsteuer-Überwachungsdienstes erfolgt, wird auf die gleiche Weise abgerechnet wie Abfragen, die über die API-Schnittstelle erfolgen.
4. Der Tracking-Service der EU-Umsatzsteuernummer ermöglicht eine völlig wartungsfreie Überwachung des Status des Unternehmens im MIAS-System.
5. Der Informationsdienst wird unter Verwendung der E-Mail-Adresse der Benutzer bereitgestellt und soll sie über Folgendes informieren:
   1. Geplante Systemausfallzeit.
   2. Mögliche Fehler.
   3. Wichtige Änderungen, die den Betrieb des Dienstes und der Benutzer betreffen (z. B. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

§4

Rechte und Pflichten der Nutzer

1. Als Bedingung für die Nutzung der Dienste der Website müssen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO [2] und des Gesetzes [3] zustimmen.
2. Der Dienstnutzer hat das Recht:
   1. Um die Dienste in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und innerhalb des aktuell ausgewählten Plans zu nutzen.
   2. Änderungen am ausgewählten Plan.
   3. Um eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie eine Fehlfunktion des Dienstes beobachten.
   4. Melden Sie Fehler, Vorschläge, Beobachtungen und andere Kommentare in Bezug auf die Funktionsweise der Website.
   5. Um die Erweiterung oder Einführung einer neuen Funktionalität oder eines neuen Dienstes anzufordern, sofern der aktuell ausgewählte Plan dies zulässt.
   6. Nutzung eines Online-Hilfesystems und telefonischer technischer Support.
   7. Schutz personenbezogener Daten und Datenverwaltung gemäß §13.
3. Der Dienstnutzer ist verpflichtet:
   1. Lesen und akzeptieren Sie den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
   2. Um die Zahlungsfristen einzuhalten, die sich aus der Bereitstellung der Dienste ergeben, und damit die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
   3. Informieren Sie den Dienstanbieter über alle Änderungen, die die Umsetzung oder Durchsetzbarkeit der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen.
   4. Um während des Registrierungsprozesses und bei der Bestellung der Dienstleistungen wahrheitsgemäße Angaben zu machen, ist für alle kostenpflichtigen Tarife die Angabe einer korrekten EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Kontaktdaten erforderlich, damit der Nutzer verifiziert werden kann. Die im Registrierungsprozess angegebenen Daten werden zur Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen verwendet.
   5. Um die Dienste in Übereinstimmung mit geltendem Recht und dieser Richtlinie zu nutzen.
   6. Keine Maßnahmen zum Nachteil anderer Unternehmen zu ergreifen, insbesondere Unternehmen, deren Informationen auf den Seiten der Website präsentiert werden.
   7. Um Zahlungen für Rechnungen zu leisten, die gemäß dem vom Benutzer ausgewählten Plan ausgestellt wurden, auch wenn der Benutzer während des Abrechnungszeitraums keine Anfrage gestellt hat.
4. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Dienstanbieter die Marken (Logos) des Benutzers auf den Websites des Dienstanbieters, einschließlich Marketingzwecken, ohne zusätzliche Vergütung dafür verwenden darf.
5. Es ist dem Benutzer untersagt, sein Passwort mit anderen zu teilen. Der Diensteanbieter haftet nicht für Schäden, die dem Benutzer entstehen, der sein Passwort Dritten zur Verfügung gestellt hat.
6. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Erbringung der Dienste (Sperrung des Accounts) mit sofortiger Wirkung eingestellt werden kann, wenn der Nutzer gegen die Bestimmungen dieser AGB verstößt.
7. Der Nutzer hat das Recht, den Dienst jederzeit mit Wirkung zum Ende des Folgemonats ab dem Datum der Absendung der Kündigungsbelehrung zu kündigen.
8. Die Gebühr für den gewählten Tarif stellt die Vergütung des Dienstanbieters für die Bereitstellung der technischen Infrastruktur, die Einhaltung der Service-Level-Vereinbarung (SLA) und die Verfügbarkeit des API-Schlüssels dar. Die Vergütung ist für den gesamten Abrechnungszeitraum in voller Höhe fällig, unabhängig von der tatsächlichen Anzahl der API-Anfragen des Nutzers während des Abrechnungszeitraums.

§5

Datenschutz-Bestimmungen

1. Der Administrator der personenbezogenen Daten der Benutzer ist das Unternehmen NETCAT – SYSTEMY INFORMATYCZNE, 02-495 Warszawa, Zagłoby 21/10, im Folgenden als Administrator bezeichnet.
2. Kontaktdaten des Administrators: contact@viesapi.eu tel. +48 222 199 199. Der Administrator hat eine Person ernannt und autorisiert, die die Funktion des Inspektors für personenbezogene Daten wahrnimmt. Alle Fragen zum Schutz personenbezogener Daten sind an den Datenschutzbeauftragten zu richten, indem Sie eine E-Mail an das oben angegebene Konto senden. 2.
3. Zweck und Umfang der Datenerhebung ergeben sich aus §13.
4. Die Bereitstellung von Daten ist freiwillig, aber notwendig, damit der Dienst die Dienste bereitstellen oder den Kontakt mit dem Administrator sicherstellen oder wichtige Informationen und Systemmeldungen vom Administrator erhalten kann.
5. Der Dienstanbieter verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um Daten und Privatsphäre zu schützen gemäß:
   1. DSGVO [2].
   2. Gesetz [3].
6. Der Administrator erklärt, dass er eine Risikoanalyse durchgeführt hat, die in der Sicherheitsrichtlinie (PB) beschriebenen Sicherheitsvorkehrungen anwendet, die Daten der Benutzer in Übereinstimmung mit dem RODO [2] und dem Gesetz [3] verarbeitet und dass er technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen hat Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten Daten, die den Risiken und Kategorien der zu schützenden Daten angemessen sind, und schützt insbesondere die personenbezogenen Daten der Benutzer vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Beschädigung.
7. Der Administrator informiert, dass die angewandten Schutzmaßnahmen die Vertraulichkeit, Integrität und Rechenschaftspflicht der verarbeiteten Daten vollständig gewährleisten.
8. Die grundlegenden Dokumente, die alle Verpflichtungen des Dienstes zur Gewährleistung des höchsten Datenschutzniveaus beschreiben, sind die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und internen Vorschriften (Sicherheitsrichtlinie, Verfahren usw.).
9. Jeder Benutzer hat das Recht, seine Daten einzusehen und zu aktualisieren.
10. Der Benutzer kann die Entfernung aus der Datenbank des Kontos und der bei der Erstellung des Kontos angegebenen Informationen über sich selbst beantragen. Dazu sollte er oder sie eine Anfrage an contact@viesapi.eu mit Details senden, die das Konto des Benutzers eindeutig identifizieren.

§6

Rechte und Pflichten des Anbieters

1. Der Dienstleister wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Dienste kontinuierlich und ununterbrochen auf höchstem Niveau bereitgestellt werden.
2. Der Dienstleister verpflichtet sich, die höchste Qualität der bereitgestellten Dienste sicherzustellen und alle möglichen Maßnahmen zu ergreifen, um die volle Zufriedenheit der Benutzer, die die Website nutzen, zu gewährleisten.
3. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für:
   1. Inhalt der geteilten Daten.
   2. Zur Verfügung gestellte Daten an berechtigte staatliche Stellen und Institutionen (Polizei, Staatsanwaltschaft), deren Übermittlung aufgrund gesonderter Rechtsvorschriften verlangt werden kann.
   3. Die Art und Weise, wie andere Benutzer die Dienste nutzen.
   4. Schäden, die durch einen Ausfall der Dienste aufgrund überlegener Streitkräfte oder der Nichtverfügbarkeit der in Absatz 5 aufgeführten Systeme entstehen.
   5. Mangelnde Verfügbarkeit externer Systeme (VIES-System)
4. Auf Wunsch des Nutzers stellt der Dienstleister die vorgenannten Protokolle für den Fall, dass ein Nachweis gegenüber den Finanzkontrollbehörden erforderlich ist, kostenlos zur Verfügung.
5. Die Website, ihr Design und ihre Funktionalität können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
6. Der Systemadministrator kann das Benutzerkonto jederzeit sperren oder löschen, wenn der Benutzer die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht einhält.

§7

Verfügbarkeitsgarantie

1. Der Dienstanbieter garantiert, dass er sich nach besten Kräften bemüht, die Verfügbarkeit der Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr (7/24/365) sicherzustellen. Diese Garantie setzt voraus, dass die jährliche Verfügbarkeit des Dienstes mindestens 99,51 TP3T beträgt. Geplante Ausfallzeiten sind bei der Berechnung der jährlichen Gesamtverfügbarkeit nicht berücksichtigt.
2. Die Verfügbarkeitsgarantie gilt nicht für die in § 6 Abs. 1 genannten Fremdsysteme und Referenzregister. 3 Abs. 5.
3. Wir versichern Ihnen, dass Störungen innerhalb von maximal 4 Stunden behoben werden, sofern die Störung oder Unerreichbarkeit nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
4. Wir stehen dafür ein, dass der Benutzer bei einer Ausfallzeit von mehr als 8 Stunden eine Reduzierung der monatlichen Gebühr für die Bereitstellung der Dienste verlangen kann.
5. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, geplante Ausfallzeiten für die Systemwartung durchzuführen. Die Ausfallzeit kann eine vorübergehende Unterbrechung des Zugriffs auf die Dienste beinhalten. Wenn die geplante Ausfallzeit oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit während der Nachtstunden: 22-6 und nicht länger als 6 Stunden durchgeführt wird, kann sie ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden. Geplante Ausfallzeiten können zusammenhängen mit:
   1. Installation von Updates oder Patches für laufende Software.
   2. Einführung neuer Funktionalitäten.
   3. Andere Wartungsarbeiten.

§8

Beschwerden

1. Alle Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes sollten bis zu maximal 30 Tage nach Eintritt des Ereignisses, auf das sich die Beschwerde bezieht, elektronisch eingereicht werden.
2. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung bearbeitet und der Beschwerdeführer wird unverzüglich per E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse über das Ergebnis der Kommentare informiert.
3. Die Beschwerde sollte in Form einer E-Mail an contact@viesapi.eu erfolgen.
4. Beschwerden, die in einer anderen Sprache als Polnisch oder Englisch eingereicht werden, werden nicht bearbeitet.
5. Falls eine Beschwerde keine Informationen enthält, die eine eindeutige Bearbeitung der Beschwerde ermöglichen, behält sich der Dienstleister das Recht vor, eine E-Mail mit der Bitte um zusätzliche Informationen an die Postanschrift zu senden, von der die Beschwerde gesendet wurde.
6. Falls die Situation unter Punkt 5. eintritt, wird die Frist für die Bearbeitung der Beschwerde ab dem Datum der Bereitstellung der zusätzlichen Informationen gemäß Punkt 5 gezählt.
7. Die Handlungen des Systembetreibers zur Durchsetzung des anwendbaren Rechts – zB Sperrung des Benutzerkontos – können nicht Gegenstand einer Beschwerde sein.
8. Beanstandungen, die sich aus Unkenntnis dieser AGB ergeben, werden zurückgewiesen.
9. Das Beschwerderecht steht den Benutzern zu, die die Dienste des Portals nutzen und sich nicht im Zahlungsrückstand für die bereitgestellten Dienste befinden.
10. Beschwerden können sich nicht auf Ereignisse und Situationen beziehen, die während geplanter Ausfallzeiten (Systemabschaltung und Wartung) auftreten, da die Benutzer über geplante Ausfallzeiten mindestens 3 Tage im Voraus informiert werden

§9

Pflicht zum Gehorsam gegenüber dem Gesetz

1. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste so zu nutzen, dass keine Rechte Dritter, Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Moral oder Gesetze verletzt werden.
2. Der gesamte Inhalt des Portals ist urheberrechtlich geschützt und daher ist jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Änderung und weitere Weitergabe der Informationen auf dem Portal an Dritte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Eigentümers des Portals untersagt . Es ist untersagt, mit einer anderen Software als einem Webbrowser und der bereitgestellten API-Software eine Verbindung zur Website herzustellen. Es ist nicht gestattet, Skripte auszuführen oder schädlichen Code einzufügen oder Angriffe durchzuführen, die darauf abzielen, den Dienst zu blockieren. Es ist nicht gestattet, die Daten so zwischenzuspeichern, dass sie weiterverarbeitet werden können. Sie dürfen keine Hypertext-Links verwenden oder den Inhalt der Website auf anderen Websites einrahmen. Es ist nicht gestattet, VIES Checker-Anwendungen, API-Bibliotheken und MS Excel-Add-Ins, die von der Website herunterladbar sind, gegen Bezahlung zu verkaufen oder zur Verfügung zu stellen und das Benutzerkonto Dritten gegen Bezahlung zur Verfügung zu stellen. Jede festgestellte unbefugte Aktivität wird den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet.

§10

Abrechnungen und Zahlungen

1. Die Abrechnung der Nutzung der Dienste erfolgt gemäß dem vom Nutzer gewählten Plan und der jeweils geltenden Preisliste, die unter abrufbar ist https://viesapi.eu/offer/ .
2. Der Dienst bietet zwei Arten von Konten:
   1. Prepaid – eine Art von Prepaid-Konto, das vor der Nutzung der Dienste bezahlt werden muss.
   2. Postpaid – eine Art Postpaid-Konto, auf dem die Zahlung nach der Nutzung der Dienste erfolgt.
3. Der Online-Zahlungsservice wird von National Payment Integrator SA (tpay.com) und stripe.com bereitgestellt.
4. Jedem neuen Benutzer des Dienstes wird beim Erstellen eines Kontos standardmäßig ein Prepaid-Kontotyp zugewiesen. Postpaid-Konten werden standardmäßig Benutzern zugewiesen, die individuelle Pläne erstellt haben.
5. Um einen der verfügbaren kostenpflichtigen Tarife zu erwerben, ist es erforderlich, auf der Registerkarte „Informationen“ im Feld „TIN des Auftragnehmers, für den Mehrwertsteuerrechnungen für die Dienstleistung ausgestellt werden“ die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) des Benutzers anzugeben.
6. Der Kauf des gewünschten Tarifs erfolgt im Tab „Tarifdetails“. Dort wählen Sie den gewünschten Tarif aus und klicken anschließend auf „JETZT KAUFEN“. Die Tarifauswahl kann im Tab „Zahlungen“ jederzeit geändert werden. Sie können den gewünschten Zeitraum (standardmäßig bis zum Ende des aktuellen Monats, maximal 12 Monate) festlegen. Wählen Sie dazu das entsprechende Datum im Feld „BIS“ aus. Zur Zahlung werden Sie automatisch zum Online-Zahlungssystem tpay.com/stripe.com weitergeleitet. Die Transaktion wird über das Telekommunikationsnetz abgewickelt. Sie müssen keine Daten Ihres Dienstanbieters, Ihre Bankverbindung, den Betrag oder die Verwendungszweck der Transaktion eingeben. Diese Daten werden automatisch ausgefüllt.
7. Benutzer mit einem Prepaid-Konto haben nach Erschöpfung der Anzahl der Anfragen im aktuellen Abrechnungsmonat das Recht, zusätzliche Anfragepakete zu einem Preis pro Anfrage zu erwerben, der den Kosten der Anfrage über dem aktuell ausgewählten Tarif entspricht.
8. Wenn der Benutzer ein Postpaid-Konto hat und die Anzahl der Anfragen, die sich aus dem im ausgewählten Plan verfügbaren Anfragepaket ergeben, auf monatlicher Basis nicht überschreitet, entstehen dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten, mit Ausnahme des Preises des ausgewählten Planen.
9. Wenn der Benutzer ein Postpaid-Konto hat und das Limit der Anzahl der Anfragen aus dem im ausgewählten Plan verfügbaren Anfragepaket auf monatlicher Basis überschreitet, muss der Benutzer zusätzlich zur Gebühr für den ausgewählten Plan zahlen alle zusätzlichen Anfragen über den Tarif hinaus zum Listenpreis des ausgewählten Tarifs.
10. Abrechnungszeitraum ist der Kalendermonat. Wenn der Benutzer an einem anderen Tag als dem ersten Tag eines bestimmten Monats eine Zahlung auf ein Prepaid-Konto leistet, muss der Benutzer die volle monatliche Gebühr zahlen, da die Anzahl der im Rahmen eines bestimmten Plans verfügbaren Abfragen auf einmal aufgebraucht werden kann Tag.
11. Der Rechnungsbeleg ist eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
12. Der Benutzer stimmt zu, Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer in elektronischer Form auszustellen. Der Dienstleister erklärt, dass die Rechnung in elektronischer Form die in Art. 106n. einfach. 1 Gesetz vom 11. März 2004 r. Steuer auf Waren und Dienstleistungen. Ausgestellte Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer (PDF-Datei) werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Benutzer bei der Erstellung des Benutzerkontos angegeben oder in das Feld „E-Mail des Auftragnehmers, an die Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für die Dienstleistung gesendet werden“ eingetragen wurde. Alle Rechnungen stehen auch im Reiter „Rechnungen“ zum Selbstdownload aus dem Benutzerkonto zur Verfügung. Zur Klarstellung: Der Dienstleister ist von der Verpflichtung befreit, Rechnungen in gewöhnlicher (Papier-)Form an den Nutzer zu senden.
13. Wenn Sie ein Postpaid-Konto haben, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihren aktuellen Plan in einen anderen Plan zu ändern. Es ist möglich, den Plan nur einmal in einem bestimmten Abrechnungszeitraum zu ändern. Der alte Plan ist bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gültig, und der neue Plan wird zu Beginn des neuen Abrechnungszeitraums aktiviert.
14. Wenn bei Postpaid-Konten der Rechnungsbetrag für einen bestimmten Abrechnungszeitraum den Nettobetrag von 10 PLN nicht übersteigt, wird er zur Abrechnung auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.
15. Als Datum der Zahlung gilt das Datum, an dem der Betrag auf dem Bankkonto verbucht wird.
16. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
17. Bei Überschreitung der 14-tägigen Rechnungszahlungsfrist wird das Postpaid-Benutzerkonto automatisch auf ein Prepaid-Konto umgestellt.
18. Wenn der Zahlungsverzug 10 Tage ab Fälligkeitsdatum überschreitet, ist der Serviceadministrator berechtigt, das Benutzerkonto zu sperren, bis der fällige Betrag beglichen ist.
19. Für den Fall, dass der Zahlungsverzug 30 Tage ab Fälligkeitsdatum überschreitet, ist der Dienstleister berechtigt, ein Inkassoverfahren durch ein Unternehmen einzuleiten, das professionelle Inkassodienste anbietet. In einer solchen Situation ist der Nutzer verpflichtet, die Kosten der Schuldeneintreibung, die Kosten eines möglichen Gerichtsverfahrens und die gesetzlichen Zinsen zu tragen.
20. Beauftragt ein Benutzer eine Operation, die von Kundendienstmitarbeitern durchgeführt werden soll, obwohl der Benutzer die Operation selbst von seinem Konto aus durchführen kann, ist der Administrator verpflichtet, eine zusätzliche Gebühr von 10 EUR netto zu erheben.
21. Die Kündigung des Vertrags und eine entsprechende Rückerstattung sind nur unter der Bedingung zulässig, dass der Nutzer, der ein Konsument ist, Der Kunde hat nach erfolgter Zahlung den Dienst von viesapi.eu nicht genutzt, d. h. keine Anfragen gestellt. Bei Beendigung des Vertrags ist der Dienstanbieter berechtigt, die vom Kunden erhobenen Transaktionsgebühren einzubehalten. tpay.com/stripe.com und ein Betrag in Höhe von zwanzig Prozent (20%) des Zahlungsbetrags (mindestens jedoch 10 EUR netto) für die manuelle Bearbeitung und Ausstellung einer endgültigen Berichtigungsrechnung.sowie zur Deckung sonstiger Betriebskosten.
22. Für Käufer, die keine Verbraucher sind, sind alle Gebühren für im Voraus bezahlte Prepaid-Tarife grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Eine vorzeitige Kündigung des Vertrags oder die Einstellung der Nutzung des Dienstes durch den Käufer berechtigt diesen nicht zu einer Rückerstattung der gezahlten Gebühren für den nicht genutzten Abonnementzeitraum.

§11

Kontolöschung

1. Der Benutzer kann jederzeit die Entfernung des Benutzerkontos von viesapi.eu verlangen. Zu diesem Zweck sollte er die Anfrage an contact@viesapi.eu mit den Daten senden, die eine eindeutige Identifizierung des zu löschenden Benutzerkontos ermöglichen. Die Löschung des Nutzerkontos steht der Einstellung des Dienstes für den Nutzer gleich.
2. Falls der Benutzer einen für mehrere Monate zahlbaren Plan „im Voraus“ gekauft und die Löschung des Benutzerkontos vor Ablauf dieser Frist beantragt hat, kann er/sie keine Rückerstattung der gezahlten Gebühr oder eines Teils davon verlangen.

§12

höhere Gewalt

1. Der Dienstleister haftet nicht für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund des Eintritts höherer Gewalt – ein Ereignis außerhalb der Kontrolle der Parteien, extern, unmöglich vorhersehbar und nicht zu verhindern, insbesondere: Feuer , Überschwemmung, Erdbeben, Orkan, Krieg, Naturkatastrophen und andere Naturkatastrophen, ferner Ausfall der Energieversorgung, Ausfall des Internetproviders und Ausfall von Hostingdiensten, sowie Streiks und Maßnahmen der Staatsgewalt. Im Falle höherer Gewalt wird die Erbringung der Dienstleistungen für einen Zeitraum ausgesetzt, der dem Zeitraum höherer Gewalt entspricht.

§13

Datenschutz – Informationsklausel

1. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen gemäß der Präambel (81) der DSGVO und den Bestimmungen des Gesetzes [1] ein weiteres Rechtsinstrument dar, das dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats unterliegt. Dies bedeutet, dass die Annahme der Bestimmungen dieser Verordnung die Zustimmung zur Anvertrauung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in den Verordnungen beschriebenen Grundsätzen impliziert.
2. Der Dienstleister erklärt, dass er die personenbezogenen Daten der Nutzer schützt, soweit es sich um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO handelt.
3. Alle vom Benutzer bereitgestellten Daten werden vom Dienstanbieter ausschließlich zum Zweck der Erbringung der in diesen Bestimmungen genannten Dienste verarbeitet. Der Benutzer erkennt an, dass der Dienstanbieter auf der Grundlage von Artikel 19 des Gesetzes [1] berechtigt ist, die bei der Einrichtung des Benutzerkontos angegebenen personenbezogenen Daten des Benutzers auch nach Beendigung des Dienstes zu verarbeiten, falls dies der Fall ist :
   1. Erforderlich für die Abrechnung des Dienstes und die Forderung nach Zahlung für die Nutzung des Dienstes.
   2. Notwendig, um die Umstände der unbefugten Nutzung des Dienstes im Sinne von Artikel 21 Absatz 1 des oben genannten Gesetzes zu klären.
   3. Berechtigt zur Verarbeitung nach separaten Gesetzen.
4. Alle vom Nutzer bereitgestellten Daten werden vom Dienstleister ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen (Rechtsgrundlage Art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO) sowie für Buchhaltungs- und Steuerzwecke auf der Grundlage der geltenden Gesetze verarbeitet – Artikel. 6 ust. 1 lit. c DSGVO.
5. Der Inhalt dieses Absatzes erfüllt die Informationspflicht gemäß Artikel 13 ust. 1 DSGVO [2].
6. Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
   1. Im Falle der Annahme dieser Bedingungen – um die in § 3 dieser Bedingungen genannten Dienstleistungen auf elektronischem Wege zu erbringen, gemäß Artikel 6 ust. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen.
   2. Im Falle einer Anfrage, die während eines Telefonats, an die E-Mail-Adresse des Unternehmens oder über das Kontaktformular eingeht – um die Frage zu beantworten, das Problem zu lösen oder informative Inhalte bereitzustellen, basierend auf Artikel. 6 ust. 1 lit. f GDPR – die Verwirklichung des berechtigten Interesses des Administrators in Form der Bereitstellung von Informationen über seine Aktivitäten und über die von ihm angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf Anfrage interessierter Personen.
   3. In anderen Fällen wie:
      1. Abrechnung der getätigten Anfragen und Abrechnung,
      2. Um die Korrektheit der Bereitstellung von Diensten sicherzustellen (technische Protokolle),
      3. Bereitstellung von Zahlungsdiensten,
      4. Unterstützung bei Steuer- und Buchhaltungsdienstleistungen,
      5. Eintreibung von Schulden,
      6. Führung von Gerichtsverfahren,
      7. Durchführung statistischer Analysen,
      8. Gewährleistung der Sicherheit von Diensten, einschließlich Durchsetzung der Einhaltung der Bestimmungen der Sicherheitsrichtlinie und anderer interner Verfahren, Verhinderung von Betrug und Missbrauch und Gewährleistung der Sicherheit des Netzwerkverkehrs,
      9. Durchführung von Recherchen und Analysen unter anderem zur Funktionalität der Website, zur Verbesserung des Betriebs der Dienste oder zur Bewertung der Hauptinteressen und -bedürfnisse der Besucher – auf der Grundlage von Artikel 6 ust. 1 lit. f RODO, Verwirklichung des berechtigten Interesses des Administrators.

7. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nicht an sonstige Dritte weitergegeben. Nur vom Administrator autorisierte Personen dürfen personenbezogene Daten verarbeiten. Gemäß pkt. 6 ust. c) dieses Absatzes können personenbezogene Daten an ein Inkassounternehmen oder an das Landesschuldenregister übermittelt werden.
8. Der Administrator beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln, es sei denn, dies ist erforderlich (z. B. die Entscheidung von Strafverfolgungsbehörden).
9. Personenbezogene Daten werden gespeichert für:
   7. Bei Durchführung der bestellten Leistung: für die gesamte Leistungsdauer.
   8. Im Falle einer allgemeinen Anfrage oder eines Angebots: für einen Zeitraum von fünf Jahren ab Eingang der Anfrage.
10. Der Benutzer ist berechtigt:
    7. Verlangen Sie Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit.
    8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen.
11. Die Bereitstellung von Daten ist freiwillig und keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, aber:
    7. Die Nichtbereitstellung hindert den Administrator daran, die Dienste bereitzustellen – in dem unter Punkt angegebenen Fall. 2 lit. a) dieses Absatzes.
    8. Werden sie nicht bereitgestellt, kann der Administrator die gestellte Frage nicht beantworten – in dem unter Punkt angegebenen Fall. 6 lit. b) dieses Absatzes.
12. Personenbezogene Daten werden nicht zum Zwecke der automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 ust verwendet. 1 ich 4 RODO [2].

§14

Cookie-Richtlinie

1. Die Website kann Text-Cookies verwenden, die vom Server auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden.
2. Cookies werden nicht verwendet, um persönliche Informationen zu sammeln.
3. Cookies werden nicht zum Installieren oder Deinstallieren von Computerprogrammen verwendet und beeinträchtigen nicht die Integrität des Systems oder der Benutzerdaten.
4. Der Administrator hat das Recht, die Dienste Dritter (z. B. Google Analytics) zu verwenden, um Statistiken über die Nutzung der Seiten der Website zu erstellen. Der Administrator erklärt, dass diesen Unternehmen keine identifizierenden Informationen zur Verfügung gestellt werden.
5. In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen des Gesetzes vom Juli 2004 r. Telekommunikationsgesetz (Dz. U. nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) hat der Benutzer das Recht, über den Zugriff von Cookies auf seinem Computer zu entscheiden, indem er sie im Voraus in seinem Browserfenster auswählt. Browserhersteller stellen auf ihren Websites Anweisungen zur Verwaltung von Cookies zur Verfügung.
6. Die erhaltenen Daten werden nicht verwendet, um die Benutzer der Website zu identifizieren, und werden ausschließlich dazu verwendet, die Nutzung der Website zu statistischen Zwecken zu ermöglichen, den Verkehr auf der Website zu messen und Nachrichten entsprechend zu zielen, ohne dass sie verknüpft werden können dem Benutzer der Website und werden nicht für andere Zwecke verwendet.

§15

Haftungsausschluss des Dienstanbieters

1. Gemäß den Bestimmungen der Artikel 12 und 13 des Gesetzes[1] ist der Dienstanbieter während der Erbringung der in § 3 Pkt.: 2, 3, 4 beschriebenen Dienste nicht verantwortlich für den Inhalt der übermittelten Daten und wird dies auch nicht sein Verantwortlich für die Speicherung der Daten, als:
   1. nicht der Veranlasser der Datenübermittlung ist,
   2. den Empfänger der Datenübermittlung nicht auswählt,
   3. ändert die Daten nicht,
   4. verwendet anerkannte und üblicherweise für diese Art von Tätigkeit verwendete IT-Techniken, die technische Parameter für den Zugriff auf und die Aktualisierung von Daten definieren, und
   5. beeinträchtigt nicht die Verwendung von IT-Techniken, die für diese Art von Aktivität anerkannt und normalerweise verwendet werden, um Informationen über die Verwendung gesammelter Daten zu sammeln.
2. Der Dienstleister erklärt, dass er zum Zweck der Abrechnung der durchgeführten Anfragen und der Abrechnung sowie zur Gewährleistung der Korrektheit des Betriebs der bereitgestellten Dienste die mit dem Inhalt der Anfrage gesendeten Daten speichert.

§16

Schlussbestimmungen

1. Jede Person, die unter der Aufsicht des Benutzers handelt, einschließlich des Benutzers selbst, trägt gegenüber seinem Auftraggeber die volle gesetzliche Haftung.
2. Jeder, der Operationen im viesapi.eu-System durchführt, ist für die Folgen seiner Handlungen verantwortlich.
3. Das Portal Viesapi.eu möchte Sie darüber informieren, dass alle Ereignisse und Aktionen von Benutzern in Systemprotokollen aufgezeichnet und systematisch analysiert werden, um jede Art von Missbrauch aufzudecken. Erkannte Angriffsversuche und Handlungen zum Nachteil des Portals oder anderer Nutzer werden unverzüglich mit den erforderlichen Daten an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet.
4. Beschwerden und Anfragen werden elektronisch unter der E-Mail-Adresse (Nur auf Englisch): contact@viesapi.eu.
5. Alle Unannehmlichkeiten und technischen Bedenken im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes sollten dem Systemadministrator unter der E-Mail-Adresse contact@viesapi.eu gemeldet werden.
6. Gemäß Verordnung (EU) 2023/2854 (Datenschutzgesetz) kann der Käufer mit einer Frist von maximal zwei Monaten einen Wechsel zu einem anderen Anbieter einleiten. Kündigt der Käufer jedoch einen Vertrag mit fester Laufzeit oder einen Prepaid-Vertrag vor dessen Ablauf, behält der Dienstanbieter die volle Prepaid-Gebühr ein. Diese Einbehaltung stellt eine anteilige Gebühr für die vorzeitige Vertragsbeendigung dar und ist durch die dem Käufer für die Vertragslaufzeit gewährten Mengenrabatte und die technische Bereitstellung gerechtfertigt.
7. Insbesondere gelten die Bestimmungen des Gesetzes [1] und des Bürgerlichen Gesetzbuches für Angelegenheiten, die nicht von dieser Verordnung geregelt sind. Streitigkeiten werden im Falle einer Meinungsverschiedenheit von einem ordentlichen Gericht am Sitz des Dienstanbieters entschieden.

Die Verordnung tritt am 2. März 2026 in Kraft.